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2018年环境污染投诉举报办理情况

来源:河南省生态环境厅发布时间:2019-01-14打印页面

为进一步规范全省各级环保部门举报办理工作,河南省生态环境厅组织各地市大力开展举报信息联网工作,整合12369电话、网上举报、微信举报等多种举报渠道,并通过联网平台对各级环保部门举报办理工作进行监督和管理,努力打造一个服务群众、转变作风、化解矛盾、树立形象、打击环境违法的平台。

一、全省“12369”环保举报平台办理情况

(一)基本情况

2018年,环保举报管理平台?#27493;?#21040;环保举报49718件,相比2017年增长26.8%。其中“12369”环保举报热线电话22752件,约占45.8%;微信举报19729件,约占39.7%;网上举报7186件,约占14.5%;其他来源举报51件,约占0.1%。截止目前,接到的举报中,已办结36495件,因举报线索不详或不属于环保管辖范围而未予受理10762件,按照《环保热线管理办法》中60日内办理完毕的规定,其余2461件正在按要求办理中。

(二)举报量分析

电话举报同比增加45.8%。2018年,平台共录入电话举报22746件,相比2017年增加5742件,同比增加45.8%。电话举报数据量最多的省辖市是:郑州市、开封市、南阳市。

微信举报同比增长28.1%。2018年,全国?#27493;?#21040;微信举报19729件,相比2017年增加4325件,同比增长28.1%。微信举报数据量最多的省辖市是:郑州市、洛阳市、南阳市。

网上举报同比增长7.1%。2018年,全国?#27493;?#21040;网上举报7186件,相比2017年增加479件,同比增长7.1%。网络举报数据量最多的省辖市是:郑州市、南阳市、洛阳市。

(三)举报特点分析

1、大气和噪声污染举报分列前两位,恶臭/异味、烟粉尘、工业废气和工业噪声、施工噪声举报最多

从污染类型来看,2018年大气、噪声污染举报较多,分别占65.9%、26.2%,其次为水污染举报占17.2%,固废、生态破坏和辐射污染举报分别占8%、4%和1.1%,其他污染6.4%。

大气污染举报中,?#20174;?#24694;臭/异味污染的举报最多,占涉气举报的48.5%,其次为粉尘及烟尘污染的举报,分别占涉气举报的30.3%和13.6%。噪声污染举报中,?#20174;?#24037;业噪声污染的举报最多,占噪声举报的46.5%,其次为?#20174;?#24314;设施工噪声的举报,占31.6%。水污染方面,?#20174;?#24037;业废水污染的举报最多,占涉水举报的53.3%。

2.畜禽养殖、建筑?#23548;?#38750;金属加工制造举报较多

从行?#36947;?#22411;来看,2018年公众?#20174;?#26368;集中的行业是畜禽养殖、建筑?#23548;?#38750;金属加工制造,分别占6.8%、4.9%和4.5%,主要问题包括恶臭/异味污染、夜间施工噪声、粉尘污染和工业噪音污染等。

二、河南省生态环境厅本级投诉举报办理情况

省生态环境厅“12369”环保举报热线电话受理7884件,相比2017年增加6603件;截止目前,接到的举报中,已办结6343件,因举报线索不详或不属于环保管辖范围而未予受理882件,按照《环保热线管理办法》中60日内办理完毕的规定,其余659件正在按要求办理中。电话举报数据量最多的省辖市是:郑州市(占省级受理量的17.5%)、开封市(占省级受理量的9.8%)、新乡市(占省级受理量的7.7%)。

另受理人民网省委书记、省长留言板举报136件;临时办理群众来信、来人举报32件;省政务互动平台群众咨询建议791件。由于措施到位,举报投诉受理工作均做到了事事有回复,件件?#26032;?#23454;。

三、全省有奖举报情况

1.全省环境污染举报奖励情况。2018年,全省共有10个省辖市开通有奖举报工作,分别为郑州市、洛阳市、平顶山市、安阳市、鹤壁市、焦作市、濮阳市、漯河市、商丘市、济源市。经核实,符合发奖条件的共1987件,发放奖金1378730元。其中,发放奖金总额较多的有郑州市(589780元)、平顶山市(151000元)、洛阳市(74800元)。

2.省级环境污染举报奖励情况。依据省厅下发的《河南省环境污染举报奖励实施细则》,目前共六批次核查汇总,符合发奖条件的共93个,共发放?#24335;?9.9万元。其中5万元奖金的5个,1万元奖金的7个,2000元奖金的1个,1000元奖金的74个,500元奖金的6个。

河南省举报投诉受理工作简报2018.5.pdf

河南省举报投诉受理工作简报2018.6.pdf

河南省举报投诉受理工作简报2018.7.pdf

河南省举报投诉受理工作简报2018.8.pdf

河南省举报投诉受理工作简报2018.9.pdf

河南省举报投诉受理工作简报2018.10.pdf

河南省举报投诉受理工作简报2018.11.pdf

河南省举报投诉受理工作简报2018.12.pdf

                                  2019年1月2日

 

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